Durée de la formation : 2 semestres
(S5 et S6 dans la continuité du cursus Licence).
L’obtention de la Licence Professionnelle donne lieu à l’attribution de 60 crédits européens (ECTS) à raison de 30 ECTS par semestre validé. Chaque semestre est organisé en Unités d’Enseignements capitalisables.
De septembre à juin
20 semaines d’enseignement,
16 semaines de stage en entreprise en France ou à l'étranger
Unités d'enseignement | Volume horaire |
UE0 : Remise à niveau | 28 heures |
UE1 : Commercialisation la structure touristique | 146 heures |
UE2 : Distribution de la structure touristique | 104 heures |
UE3 : Exploitation de la structure touristique | 122 heures |
UE4 : Réalisation d’un projet professionnel | 35 heures |
UE5 : Mise en œuvre d'un projet tutoré | 25 heures |
UE6 : Stage |
16 semaines |
Utiliser les outils de base (Excel, logiciel traitement données)
Appréhender les divers acteurs publics et privés du secteur touristique, la typologie des hébergements et identifier les enjeux et défis du secteur-innovation,uberisation-.
UE1 : Commercialisation la structure touristique
1.2 Développer de nouveaux produits
Concevoir de nouveaux packages, mettre en place une stratégie de ventes de produits connexes
1.3 Outils de la relation client
Identifier les besoins des clients et les gérer en mode individualisée, créer des outils de fidélisation
1.4 Commercialiser en langue anglaise
1.6 Gérer les marchés étrangers
UE2 : Distribution de la structure touristique
Organiser la distribution du produit touristique en intégrant les nouvelles pratiques digitales du consommateur, choisir et dimensionner les
plateformes de commercialisation en ligne
Exploiter les principes du yield management en mobilisant les politiques de tarification et les leviers d'optimisation
3.1 Management des hommes et des équipes
Manager et motiver les équipes, dimensionner les statuts en fonction des postes de travail
Intégrer les conséquences du changement climatique dans l'exploitation, mise en œuvre de labels environnementaux et de qualité
Améliorer les Processus ou Modes Opératoires, Développer des outils d’écoute et de mesure de la satisfaction Client
Gérer les obligations d'un Établissement Recevant du Public (accessibilité, hygiène, sécurité et sureté) diagnostiquer un ERP pour l'obtention du label Tourisme Handicap
3.5 Gestion centre de profits
3.6 Droit privé dont e-commerce
UE4 : Réalisation d’un projet professionnel
4.1 Création d'entreprise
Montage d'un projet de création d'activités, business plan
Réaliser un projet de création d'activités, business plan
UE5 : Mise en oeuvre d'un projet tutoré
Appréhender la méthodologie de conduite de projet, utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
Travailler en équipe ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet. Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources en vue de les exploiter et rendre compte à l'écrit et à l'oral de façon analytique
UE6 : Stage